Shipping policy

(gültig für KindKreationStudios, Frankfurt am Main, Deutschland)

1. Allgemeines

KindKreationStudios bemüht sich, Bestellungen schnell, sicher und zu fairen Konditionen zu liefern. Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
An Wochenenden und an gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.
In Stoßzeiten (z. B. Aktionszeiträume, Feiertage) kann es zu Verzögerungen kommen.

3. Versandarten und Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: Zustellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand.

  • EU-Versand: Zustellung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.

  • Internationaler Versand (außerhalb der EU): Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Zielland ab.

4. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Diese Abgaben werden von den Zollbehörden des Empfängerlandes erhoben und sind nicht im Kaufpreis enthalten.
Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde über eventuell anfallende Kosten.

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften sind wir verpflichtet, den Warenwert auf der Zollrechnung korrekt anzugeben.

5. Versand an korrekte Adresse

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
KindKreationStudios haftet nicht für verspätete Lieferungen oder Verlust von Sendungen, die auf fehlerhafte Adressangaben zurückzuführen sind.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link), sofern verfügbar.

7. Verlust oder Diebstahl von Sendungen

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über (§ 447 BGB).
KindKreationStudios haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete nach erfolgter Zustellung.
Im Falle eines Verlustes wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister unter Angabe Ihrer Sendungsnummer.

8. Digitale Produkte

Digitale Produkte (z. B. Downloads oder Online-Inhalte) werden nicht physisch versendet, sondern elektronisch übermittelt.
Der Zugang erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. nach Bereitstellung per E-Mail oder Kundenkonto.

9. Änderungen dieser Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar.